¿Dónde puedo comprar las entradas para Phe 2024?

¿Dónde puedo comprar las entradas para Phe 2024?

Ya puedes conseguir tu abono a precio reducido para Phe 2024 en el punto de venta oficial online de Phe Festival: Tickety.

También estarán disponibles en taquilla la semana previa al festival, que se instalará junto a la entrada del recinto. Podrás pagar en efectivo y con tarjeta. 

¿Se puede entrar con niños o menores de 18 al festival?

Sí, Phe Festival quiere ser un evento abierto a todos lo públicos, incluidos niños (hasta una hora prudente como las 23:00 horas, como indica la normativa actual).

Pero para organizarnos de la forma más adecuada, es importante atender a estas indicaciones sobre las edades, y sobre todo a la necesidad de asistir acompañados y autorizados:

  • Los menores hasta los 12 años tienen acceso gratuito al festival*.
  • Los menores de 13 a 17 años deberán comprar su entrada normal.
  • Los menores de 16 años deberán ir acompañados con su madre/padre/tutor autorizado.
  • Para acceder al festival deberán contar con una autorización firmada por parte del tutor legal del menor, podrá ser descargada y entregada el día del festival, o podrá ser rellenada por la madre/padre/tutor autorizado en la taquilla del recinto.

DESCARGAR AUTORIZACIÓN

Durante su estancia en el recinto, los padres o tutores legales serán responsables de cualquier acción que el menor realice.

Además de la autorización, los adultos responsables tendrán que llevar una entrada válida. Deberán acompañar al menor en todo momento, ya que no es posible su estancia de forma individual.

La falta de cumplimiento de los requisitos anteriores será motivo de expulsión del recinto y no darán derecho a reembolso alguno del precio abonado por la entrada del menor.

No encuentro el mail con el abono o entrada para descargar

Si no encuentras el mail donde te adjuntaban la entrada o abono para Phe 2024, puedes consultar en el área de atención al cliente de Tickety

También puedes dirigirte a la caseta de taquilla la semana previa a la celebración del festival. Allí te ayudarán, siempre y cuando seas tú el comprador de la entrada y presentes tu DNI. 

El código de tu entrada solo se validará una sola vez. Es tu responsabilidad custodiarlo y evitar que pueda ser duplicado.

IMPORTANTE: la organización del festival no se hace responsable en caso de pérdida, robo de la entrada, adquisición de entradas en puntos de venta no oficiales o de las posibles diferencias de precio con otros medios o canales de venta.

¿Podré entrar y salir del recinto?

La entrada, abono o invitación deberán ser canjeados por una pulsera en la taquilla que habrá por fuera del recinto. Esta pulsera permite a todos los asistentes entrar y salir del recinto en cualquier momento libremente. La pérdida de la pulsera supondrá la pérdida del derecho de entrada y/o permanencia en el recinto.

Acceso para personas con movilidad reducida y necesidades especiales

Las personas con movilidad reducida o necesidades especiales que acudan a Phe 2024 dispondrán de una zona reservada con sillas para garantizar la mejor visibilidad y comodidad durante los directos. Solo podrá acceder a esta zona un acompañante por persona, puesto que se trata de un espacio reducido.

El festival cuenta igualmente con un número limitado de baños adaptados para el acceso y uso de personas con limitaciones funcionales situados en diferentes espacios del recinto.

¿La entrada es nominativa? ¿Puede usarla otra persona en caso de que no pueda asistir?

Sí, la entrada es nominativa en esta edición de Phe 2024. Todos los códigos de las entradas deben estar asociados al nombre de la persona que la va a usar.

Pero si finalmente no puedes asistir al festival y quieres cederla a otra persona en el correo recibido de tu entrada está la opción de realizar el cambio de nombre, en el apartado ‘gestionar mi entrada’. También puedes ponerte en contacto con el personal de Tickety.

La admisión dependerá de que presentes la entrada en buenas condiciones, es decir, cualquier entrada que se presente con indicios de falsificación permitirá al organizador a privar del acceso al que la presente.

¿Qué pasa si compro mi entrada en un punto de venta que resulta ser falsa?

La organización no garantiza la autenticidad de la entrada o abono si no ha sido adquirida a través de los canales oficiales de venta (online y físicos). Para ello, todas las entradas disponen de diferentes sistemas de seguridad.

Asimismo no está permitida la reventa de entradas. La persona que la ha adquirido asume toda responsabilidad en caso de que su entrada se presente por duplicado, fotocopiada o falsificada, y pierde todos los derechos para acceder al recinto.

Tampoco está permitido utilizarla con fines publicitarios, de marketing o de promoción (concursos, regalos o sorteos) sin acuerdo previo con la organización.

Phe Festival declina toda responsabilidad respecto de las entradas adquiridas en puntos de venta no oficiales.

Phe Festival no se hace responsable de las posibles diferencias de precio con otros medios o canales de venta.

¿Cuál es la mejor manera de tener información actualizada sobre posibles modificaciones de conciertos?

Para estar al tanto de todo lo que acontecerá en Phe Festival, te recomendamos que:

  • Visites con frecuencia la web del festival y sus distintas secciones, especialmente el BLOG donde publicamos todas las noticias.
  • Seguirnos en nuestras redes sociales (@phefestival)
  • Subscribirte al mailing de Phe Festival para formar parte del Phellowers Club y aprovechar descuentos y primicias cuanto antes (puedes suscribirte a la newsletter en el formulario que encontrarás al final de HOME de nuestra web).

¿Dónde se puede comer dentro del recinto del festival? ¿Hay oferta para celíacos o vegetarianos? ¿Cómo es el sistema de pago para la comida y las bebidas?

Dentro del recinto de Phe 2024 habrá una zona de restauración con mesas y área de descanso integrada por una variada selección gastronómica para todos los gustos y necesidades.

Ponemos mucho mimo en que los stands y food trucks ofrezcan una cuidada selección culinaria elaborada con las materias primas más frescas, incluidas las variedades vegetarianas/veganas y de cerveza para celíacos.

La adquisición de bebida y comida se hará, como en ediciones anteriores, con la pulsera cashless que sirve también para entrar al recinto del festival. Podrás recargarla con el importe que desees en cualquier momento antes y durante el festival, tanto online como en los puntos físicos. Las pulseras cashless se pueden recargar con tarjeta o con dinero en efectivo sin problema.

No te preocupes por el dinero que no gastas, es todo tuyo. Cuando termine Phe 2024, solicita la devolución siguiendo las instrucciones a través de la web del festival y en el plazo estipulado para que el dinero vuelva a tu cuenta. Esta transacción será totalmente gratuita.

IMPORTANTE: será necesario indicar el código de tu pulsera, no la tires al acabar el festival.

¿Habrá vasos reutilizables? ¿Cómo funciona el sistema? ¿Puedo llevar mi propio vaso?

¡Seamos sostenibles! Si tienes un vaso reutilizable en casa de Phe Festival o de cualquier otro festival, tráetelo y te serviremos con mucho gusto en nuestras barras. Es importante que el vaso tenga la medida estándar de los vasos ofrecidos en el festival. No admitiremos vasos de cristal, vasos con tapa o materiales que puedan romperse y ser peligrosos.

Además, en todas las barras del festival podrás comprar un vaso reutilizable oficial de Phe Festival por 1 €. Los vasos reutilizables no son retornables, una vez lo adquieras, ya es tuyo y podrás llevártelo a casa de recuerdo. Si se te ensucia, te lo cambiamos por otro, pero si se te rompe no, así que cuídalo (te recomendamos guardarlo para futuras ediciones).

Gracias por contribuir con nosotros a la reducción de la huella de C02 y al reciclaje.