WICHTIG: Sie müssen den Code auf Ihrem Armband angeben. Werfen Sie es am Ende des Festivals nicht weg.
Machen Sie sich keine Sorgen um das Geld, das Sie nicht ausgeben, es gehört ganz Ihnen. Wenn der Phe 2025 endet, beantragen Sie die Rückerstattung innerhalb der festgelegten Frist, damit das Geld auf Ihr Konto zurückkommt. Diese Transaktion ist völlig kostenlos.
Die Überweisung der Rückerstattung wird einige Tage nach Ablauf der festgelegten Frist für Rückerstattungsanträge wirksam, innerhalb von maximal 2 Wochen, abhängig von jeder Bank. Für Rücksendungen fallen keine Verwaltungsgebühren oder Mindestbeträge an.
Wenn Sie Probleme mit der Rücksendung haben, wenden Sie sich direkt an IDASFEST: cashless@idasfest.es
Löse das PDF-Ticket ein was hast du per E-Mail erhalten für ein Armband bei Ihrer Ankunft an der Kasse del Phe 2025, installiert auf dem Kai des Hafens von La Cruz, an den dafür vorgesehenen Ständen und zu den dafür vorgesehenen Zeiten. Beachten Sie, dass Der Eintritt ist für den einmaligen Gebrauch und nicht übertragbar., darüber hinaus zwingend erforderlich, um das Gelände betreten und verlassen zu können.
Laden Sie Ihr Armband mit dem gewünschten Guthaben auf und wenn du in der Restaurantzone neue Kraft tanken gehst, Getränke oder einen Artikel in der Marketzone kaufst, zahle mit dem bargeldlosen Armband, du kannst deinen Kontostand online abfragen oder das Personal bitten, ihn zu scannen.
Das Armband muss in einwandfreiem Zustand sein, pass auf, dass es nicht kaputt geht und verliere es nicht. Außerdem brauchst du es, um das überschüssige Geld nach dem Festival zurückzubekommen, wirf es nicht weg!
Sie können den gewünschten Betrag über ein agiles und sicheres System sowohl im Voraus als auch an der Abendkasse oder auf dem Festival aufladen.
Vorausbezahlung: Sie können dies online tun Link, wobei der Vorgang wie bei jeder Kartenzahlung abläuft. Dies ist die beste Methode, um Warteschlangen vor dem Veranstaltungsort zu vermeiden und direkt zu den Konzerten zu gehen.
Wie online aufladen? ES GIBT ZWEI WEGE:
Auf dem Gelände: Wenn Sie möchten, können Sie Ihr Auto auch an der Abendkasse oder an den zahlreichen Ladestationen im Konzertsaal aufladen und in beiden Fällen bar oder mit Karte bezahlen. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter und beantworten Ihre Fragen.
Sollte Ihr Guthaben aufgebraucht sein, können Sie zu den vor Ort freigegebenen Punkten gehen und dort Ihr Guthaben aufladen. Sie können Ihr Guthaben auch online mit dem Code auf dem Armband unten aufladen. Sie können Ihr Guthaben so oft aufladen, wie Sie möchten.
Wie Sie wissen, ist der Plug-in-Übersetzer unseres Kollegen nicht perfekt, aber er ist gut genug, um eine ungefähre Vorstellung davon zu bekommen, wie cool PHE FESTIVAL ist ;)
Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne per E-Mail oder Social Media weiter.
