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Sichere dir jetzt dein Dauerticket und deine Tageskarten für das PHE 2026:

ONLINE: https://tickety.es/event/phe-festival-2026

PHYSISCHER VERKAUF OHNE GEBÜHREN ZU BEZAHLEN:

MR.SNACK: 2 Geschäfte in La Laguna und 1 Geschäft in Puerto de la Cruz.

DEICHMANN: 3 Geschäfte auf Teneriffa, 2 auf Gran Canaria, eines auf Fuerteventura und eines auf Lanzarote.

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Erinnern:

  • Kinder unter 12 Jahren zahlen keinen Eintritt.
  • Personen zwischen 12 und 30 Jahren mit der Europäischen Jugendkarte erhalten eine Ermäßigung von 25%.

Nein, einmal gekaufte Tickets können nicht zurückgegeben werden.

Je nach Eintrittsbedingungen kann es sich um die Verhinderung des Festivalbesuchs (Krankheit, Reise, Verpflichtung etc.) oder den irrtümlichen Kauf der Eintrittskarte(n) handeln. Sie sind keine Gründe, die seine Rückkehr erlauben. Der Nutzer kann sein Widerrufs- oder Auflösungsrecht gemäß den geltenden Vorschriften zum Verbraucher- und Einzelhandelsmanagement nicht ausüben.

STORNIERUNG DER VERANSTALTUNG: Unter welchen Umständen habe ich Anspruch auf eine Rückerstattung? 

1. Nach dem Kauf des Tickets wird nur der Gesamtbetrag umgetauscht oder erstattet. im Falle einer VOLLSTÄNDIGEN Absage des Festivals, wie in den allgemeinen Teilnahmebedingungen angegeben, die der Teilnehmer mit dem Kauf akzeptiert. Daher ist die Absage eines Auftritts des Künstlerprogramms aus irgendeinem außergewöhnlichen Grund kein Grund, der einen Anspruch auf Rückerstattung begründet. 

Im Falle einer Rückerstattung wegen Totalabsage der Veranstaltung wird nur der Betrag des Tickets erstattet, d.h. die für die Teilnahme anfallenden Kosten (z. B. Hotels, Flüge etc.) gehen zu Lasten und auf eigenes Risiko des Käufers und kann nicht vom Veranstalter getragen werden.

Im Falle einer vollständigen Absage des Festivals kann der Käufer innerhalb einer Frist von höchstens 14 Tagen oder innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist ab dem Datum der öffentlichen Mitteilung der Absage auf die vom Veranstalter festgelegte Weise eine Rückerstattung beantragen. 

 KONTAKT UND ZEITRAUM DER VORFÄLLE

Für Fragen, Beschwerden oder Vorfälle stellt das Festival die E-Mail zur Verfügung. incidencias@phefestival.es bei dem jedes Anliegen persönlich bearbeitet wird. WICHTIG: Die Anspruchsfrist endet einen Kalendermonat nach der Feier des Festivals.*

*Im Ausnahmefall der Ausgabe 2023 wurde die Anspruchsfrist unter Berücksichtigung der Umstände verlängert und der Prozess zur Lösung des Vorfalls im Dezember 2023 abgeschlossen. 

Weitere Informationen zu den allgemeinen Ticketbedingungen finden Sie hier.

Wir haben einen offiziellen Kanal für die lokale Gemeinschaft und die Teilnehmer, um uns Vorfälle, Beschwerden oder Anregungen zu Phe und seinen möglichen Auswirkungen mitzuteilen, über den jeder Fall persönlich von unserem Team bearbeitet wird: incidencias@phefestival.es

WICHTIG: Die Anspruchsfrist endet einen Kalendermonat nach der Feier des Festivals. Aus logistischen Gründen kann die Bearbeitung von Ansprüchen, die nach diesem Zeitraum eingehen, nicht gewährleistet werden.

Denken Sie daran, dass viele Zweifel bezüglich Vorfällen in den Informationen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Festivals geklärt werden können Hier.

Ja, Phe-Festival möchte eine offene Veranstaltung sein alles öffentlich, einschließlich Kinder (bis zu einem sicheren Zeitpunkt wie 23:00 Uhr, wie in den geltenden Vorschriften angegeben).

Um uns jedoch optimal zu organisieren, ist es wichtig, auf diese Angaben zum Alter und vor allem auf die Notwendigkeit einer begleiteten und autorisierten Teilnahme zu achten:

  • Kinder bis 12 Jahre haben freien Zutritt zum Festival*.
  • Minderjährige zwischen 13 und 17 Jahren müssen ihr normales Ticket erwerben.
  • Minderjährige unter 16 Jahren müssen von ihrer Mutter/ihrem Vater/Erziehungsberechtigten begleitet werden.
  • Für den Zutritt zum Festival benötigen sie eine unterschriebene Genehmigung des Erziehungsberechtigten des Minderjährigen, die heruntergeladen und am Tag des Festivals abgegeben oder von der Mutter/dem Vater/bevollmächtigten Erziehungsberechtigten an der Abendkasse des Veranstaltungsortes ausgefüllt werden kann.

DOWNLOAD-BERECHTIGUNG

Während des Aufenthalts in der Einrichtung sind die Eltern oder Erziehungsberechtigten für alle Handlungen verantwortlich, die der Minderjährige vornimmt.

Zusätzlich zur Berechtigung müssen verantwortliche Erwachsene ein gültiges Ticket mitbringen. Sie müssen den Minderjährigen jederzeit begleiten, da ein individueller Aufenthalt nicht möglich ist.

Die Nichteinhaltung der oben genannten Anforderungen führt zum Ausschluss aus dem Veranstaltungsort und berechtigt nicht zu einer Rückerstattung des für den Eintritt des Minderjährigen gezahlten Preises.

Ja natürlich!

Preise und verfügbare Hotels finden Sie hier: https://phefestival.es/paquetes-vacacionales-2026/ 

 

 

Wie wird der Lärm beim Phe Festival geregelt?

Das Phe Festival hat eine vorherige Akustikplanung, erstellt von kompetentem Fachpersonal, und legt Präventions- und Managementmaßnahmen fest, die darauf abzielen, mögliche Belästigungen der lokalen Bevölkerung zu minimieren und die geltenden Vorschriften einzuhalten. 

Wird vor dem Festival eine Lärmbewertung durchgeführt?

Ja. Die Umweltgedächtnis Dies schließt eine Studie über die akustische Auswirkung der Veranstaltung und deren mögliche Beeinträchtigungen der Umgebung ein. Die Bewertung berücksichtigt die Eigenschaften des Veranstaltungsortes, der Tonanlage sowie der möglicherweise betroffenen Gebäude und Immissionsorte.

Die Ergebnisse ermöglichen es, die für die Veranstaltung vorgesehenen Abhilfe- und Vorbeugemaßnahmen zu definieren.

Welche Maßnahmen werden ergriffen, um Lärmbelästigungen vorzubeugen?

Die Akustikplanung berücksichtigt die Lage der Wohnungen und anderer potenziell betroffener Empfänger. Die Konfiguration und Ausrichtung der Beschallungsanlagen erfolgen so, dass eine unnötige Schallausbreitung in die Bereiche außerhalb des Geländes minimiert wird.

Zudem werden Betriebskriterien und vorbeugende Maßnahmen festgelegt, die darauf abzielen, mögliche Belästigungen durch Lärm zu verringern.

Werden akustische Kontrollsysteme eingesetzt?

Ja. Das Phe Festival verfügt über Systeme und Werkzeuge zur Lärmkontrolle die Bestandteil der technischen Planung der Veranstaltung sind. Diese Ressourcen ermöglichen es, die in den verschiedenen Phasen der Aktivität vorgesehenen akustischen Überprüfungen und Kontrollen gemäß den technischen Anforderungen des jeweiligen Moments durchzuführen.

Welche Maßnahmen werden ergriffen, um die Unannehmlichkeiten zu verringern? 

Die akustische Planung umfasst Maßnahmen zur Verringerung der Lärmbelastung von Wohngebäuden und anderen nahegelegenen Empfängern, einschließlich der Auslegung der Beschallungsanlage und weiterer in der technischen Studie vorgesehener Abhilfemaßnahmen. 

Werden die Zeiten berücksichtigt?

Ja. Die Montage- und Demontagearbeiten konzentrieren sich hauptsächlich auf die Tagschicht., wodurch die möglichen Belästigungen während der Ruhezeiten der lokalen Bevölkerung verringert werden. 

Wie kann ein Vorfall im Zusammenhang mit Lärm gemeldet werden?

Vorfälle, Beschwerden oder Anregungen können mitgeteilt werden über:

incidencias@phefestival.es

Eingehende Mitteilungen werden vom zuständigen Team überprüft und, falls erforderlich, zur Bearbeitung an den entsprechenden Bereich weitergeleitet.

Wer ist am Lärmmanagement beteiligt?

Das Lärmmanagement erfolgt in Abstimmung zwischen den technische Teams, Produktion und Nachhaltigkeit, gemäß den für die Veranstaltung festgelegten Zuständigkeiten. 

Was ist das Engagement des Phe Festivals?

Das Phe Festival behält eine vorbeugender Ansatz des Akustikmanagements, auf der Grundlage der vorherigen technischen Bewertung, der Planung der Klanginstallation, der Ergreifung präventiver und korrigierender Maßnahmen, der Berücksichtigung der Zeiten und der Behandlung möglicher Zwischenfälle.

Das Ziel ist die Beeinträchtigungen für die lokale Bevölkerung so gering wie möglich zu halten und ein harmonisches Miteinander zwischen dem Festival und seiner Umgebung zu fördern.

 

Nein, der Weiterverkauf von Tickets ist nicht gestattet.

Oftmals werden gefälschte oder doppelte Tickets weiterverkauft. Die Person, die eine weiterverkaufte Eintrittskarte erworben hat, übernimmt die volle Verantwortung für den Fall, dass ihre Eintrittskarte in zweifacher Ausfertigung, Fotokopie oder Fälschung vorgelegt wird, und verliert sämtliche Rechte auf Zutritt zum Veranstaltungsort.

Das Phe Festival lehnt jegliche Verantwortung für Tickets ab, die an inoffiziellen Verkaufsstellen gekauft wurden.

Phe Festival ist nicht verantwortlich für mögliche Preisunterschiede mit anderen Mitteln oder Vertriebskanälen.

Sollten Sie das Festival endgültig nicht besuchen können, können Sie Ihr Ticket an eine andere Person weitergeben. In der E-Mail, die Sie mit Ihrem Ticket erhalten, finden Sie im Abschnitt „Mein Ticket verwalten“ die Möglichkeit, Ihren Namen zu ändern. Sie können sich auch an die Mitarbeiter von Tickety wenden, um die Namensänderung vorzunehmen.

Der Erwerb von Getränken, Lebensmitteln oder Produkten aus dem Markt erfolgt, wie in den vorherigen Ausgabens, usando la bargeldloses Armband. Mit Ihrem Armband können Sie den Veranstaltungsort bequem betreten und verlassen, ohne dass Sie Ihr Ticket zur Hand haben müssen, und es wird gleichzeitig Ihr Geldbeutel sein. Sie müssen Ihr Armband nur so pflegen, als wäre es Ihr Portemonnaie, und es aufladen, um Ihre Zahlungen zu tätigen. Es ist sicher und bietet Ihnen jederzeit Zugriff auf Ihren Verlauf und Ihr Guthaben.

Du kannst jederzeit vor und während des Festivals deinen Wunschbetrag aufladen, sowohl online als auch an den Filialen. Auch bargeldlose Armbänder können aufgeladen werden mit Karte, wie mit Bargeld Kein Problem.

Mach dir keine Sorgen um das Geld, das du nicht ausgibst, es gehört ganz dir. Wenn Phe 2026 endet, beantragen Sie die Rückerstattung gemäß den Anweisungen über die Website des Festivals und innerhalb der festgelegten Frist, damit das Geld auf Ihr Konto zurückkehrt. Diese Transaktion wird völlig kostenlos sein.

WICHTIG: Sie müssen den Code auf Ihrem Armband angeben. Werfen Sie es am Ende des Festivals nicht weg.

Die Auftrittszeiten und Bühnen jedes Künstlers werden Ende August in den sozialen Medien und auf der Website veröffentlicht Phé 2026. Die Prognose ist, dass die Türöffnung ungefähr um 17:00 Uhr sein wird und das Gelände gegen 03:15 Uhr schließt. Die Dauer jeder der Shows dieser Künstler wird nicht von derjenigen abweichen, die üblicherweise auf ihrer Tournee von Festivalauftritten geboten wird (sie beträgt in der Regel 50 Minuten bis 80 Minuten, abhängig von dem Künstler).

Wenn Sie ein Smartphone besitzen und die QR-Codes auf dem Bildschirm anzeigen können, müssen Sie sie nicht ausdrucken; Sie können sie direkt gegen das Armband eintauschen, indem Sie Ihr Handy an den dafür vorgesehenen Schaltern vorzeigen. Auf diese Weise reduzieren wir nebenbei die Papierproduktion und die Abfallerzeugung.

Sie werden auch Ihren Personalausweis benötigen, um Ihr Ticket einzulösen.

Wenn Sie die E-Mail, an die das Ticket oder Abonnement angehängt war, nicht finden können PHE 2026, PBitte wenden Sie sich im Zweifelsfall direkt an das Tickety-Büro (922 38 82 88 / incidencias@tickety.es), da diese für die Abwicklung des Verkaufs zuständig sind und Ihnen die Tickets schnellstmöglich zusenden werden, was Manchmal schleichen sie sich in den Spam-Ordner.

Sie können auch in der Woche vor dem Festival zur Abendkasse gehen. Sie helfen Ihnen dort weiter, sofern Sie der Ticketkäufer sind und Ihren Ausweis vorlegen. 

Ihr Ticketcode wird nur einmal validiert. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese zu schützen und zu verhindern, dass sie dupliziert werden.

WICHTIG: Die Festivalorganisation haftet nicht für Verlust, Diebstahl des Tickets, Kauf von Tickets an inoffiziellen Verkaufsstellen oder mögliche Preisunterschiede mit anderen Mitteln oder Vertriebskanälen.

NEIN. Die Armbänder sind zum einmaligen Gebrauch bestimmt und nicht übertragbar. Daher ist es nicht möglich, dass eine Person an einem Tag und eine andere Person an einem anderen Tag geht, da das Armband nicht entfernt oder zerbrochen werden kann. Wenn das Kassenteam feststellt, dass ein Armband kaputt ist, schlecht angepasst ist oder von anderen Personen getragen wird, kann es den Zutritt zum Veranstaltungsort verweigern.

Wenn Sie ein Problem mit dem Armband haben – es ist beispielsweise abgenutzt oder eng – nehmen Sie es nicht ab, sondern gehen Sie zum Ticketschalter, wo Ihnen geholfen und ein neues ausgehändigt werden kann.

 

Klar 😉

Das Ticket, der Pass oder die Einladung müssen an der Kasse außerhalb des Veranstaltungsortes gegen ein Armband eingetauscht werden. Dieses Armband ermöglicht es allen Teilnehmern, den Veranstaltungsort jederzeit frei zu betreten und zu verlassen. Der Verlust des Armbandes bedeutet den Verlust des Rechts, die Räumlichkeiten zu betreten und/oder sich dort aufzuhalten.

Menschen mit eingeschränkter Mobilität oder besonderen Bedürfnissen, die zu uns kommen Phe-Festival Sie verfügen über eine reservierte Plattform mit Stühlen, um während der Live-Auftritte die beste Sicht und den besten Komfort zu gewährleisten. Da es sich um einen begrenzten Raum handelt, hat nur eine Begleitperson pro Person Zutritt zu diesem Bereich.

Das Festival verfügt gleichermaßen über eine Anzahl an behindertengerechten Toiletten für den Zugang und die Nutzung durch Personen mit funktionellen Einschränkungen, die sich in verschiedenen Bereichen des Geländes befinden. 

 

Ja, das Ticket ist personalisiert. Alle Ticketcodes müssen mit dem Namen der Person verbunden, die sie verwenden wird.

Solltest du jedoch letztendlich nicht am Festival teilnehmen können und deine Eintrittskarte an eine andere Person weitergeben wollen, findest du in der E-Mail, die du zu deiner Eintrittskarte erhalten hast, die Option, die Namensänderung vornehmen, im Abschnitt ‘Mein Ticket verwalten’. Sie können sich auch an das Personal von wenden Tickety ( 922 38 82 88 / incidencias@tickety.es ), um die Formalitäten zu erledigen.

Voraussetzung für den Einlass ist, dass Sie das Ticket in einwandfreiem Zustand vorlegen, d. h. bei Vorlage eines Tickets mit Fälschungsspuren kann der Veranstalter dem Vorzeiger den Zutritt verweigern.

Die Organisation übernimmt keine Garantie für die Echtheit des Tickets oder Abonnements, wenn es nicht über offizielle Vertriebskanäle (online und physisch) erworben wurde. Dafür, SieAlle Eingänge verfügen über unterschiedliche Sicherheitssysteme.

Ebenso ist der Weiterverkauf von Tickets nicht gestattet. Der Erwerber übernimmt die volle Verantwortung für den Fall, dass seine Eintrittskarte in zweifacher Ausfertigung, Fotokopie oder Fälschung vorgelegt wird, und verliert jegliches Recht auf Zutritt zum Gelände.

Auch die Nutzung für Werbe-, Marketing- oder Promotionzwecke (Wettbewerbe, Geschenke oder Gewinnspiele) ist ohne vorherige Zustimmung der Organisation nicht gestattet.

Phe-Festival lehnt jede Haftung für Tickets ab, die an inoffiziellen Verkaufsstellen gekauft wurden.

Phe-Festival ist nicht verantwortlich für mögliche Preisunterschiede mit anderen Mitteln oder Vertriebskanälen.

Aus Sicherheitsgründen ist es nicht erlaubt, Speisen oder Gegenstände (wie Behälter oder Brotdosen) mitzubringen, die als Risiko betrachtet werden können (die auf Künstler oder Publikum geworfen oder geschleudert werden und Schaden verursachen können), um die Sicherheit der Veranstaltung zu gewährleisten. Jedoch, Ja, der Zugang mit kleinen Snacks ist erlaubt. (einer pro Person) wie Riegel, Nüsse, Obststück usw.

Es dürfen keine Getränke von außen auf das Gelände mitgebracht werden, es ist lediglich der Eintritt mit Wasserflaschen ohne Verschlusskappe (maximal 0,5 l) gestattet. Dennoch solltest du daran denken Beim Phe Festival ist Wasser KOSTENLOS. Das heißt, Sie können an den Bars Wasser bestellen, wir servieren es Ihnen kostenlos. Sie benötigen lediglich einen wiederverwendbaren Becher, um sich bedienen zu können. Bringen Sie Ihren Lieblingsbecher von zu Hause mit oder fragen Sie an der Bar nach einem für 1 € (Passen Sie darauf auf! Er ist rückgabebereit).

Personen mit besonderen Ernährungsbedürfnissen und ordnungsgemäß begründeter Babynahrung sind davon ausgenommen.

Es wird einen Gastronomiebereich mit einem großen Angebot an Speisen und Getränken für jeden Geschmack geben, einschließlich Optionen vegetarisch, vegan und für Zöliakie geeignet, zu erschwinglichen Preisen.

Innerhalb des Gehäuses von Phe-Festival Es wird einen Restaurantbereich mit Tischen und einem Ruhebereich geben, der ein vielfältiges gastronomisches Angebot für jeden Geschmack und Bedarf bietet.

Wir legen großen Wert darauf, dass die Stände und Food-Trucks eine sorgfältige kulinarische Auswahl anbieten, die aus den frischesten Rohstoffen zubereitet wird, möglichst aus der Region, einschließlich vegetarischer/veganer und glutenfreier Sorten.

Der Erwerb von Getränken und Speisen erfolgt wie in den vergangenen Ausgaben über das Cashless-Armband, das auch als Eintrittskarte für das Festivalgelände dient. Sie können es vor und während des Festivals jederzeit mit dem gewünschten Betrag aufladen, sowohl online als auch an den physischen Stationen. Die Cashless-Armbänder Sie können problemlos mit Karte oder mit Bargeld aufgeladen werden.

Mach dir keine Sorgen um das Geld, das du nicht ausgibst, es gehört ganz dir. Wenn das Phe Festival vorbei ist, beantrage die Rückerstattung gemäß den Anweisungen über die Website des Festivals und innerhalb der festgelegten Frist, damit das Geld auf dein Konto zurückkehrt. Diese Transaktion ist völlig kostenlos.

WICHTIG: Sie müssen den Code auf Ihrem Armband angeben. Werfen Sie es am Ende des Festivals nicht weg.

Lasst uns nachhaltig sein! Wenn du einen wiederverwendbaren Becher vom Phe Festival oder von einem anderen Festival zu Hause hast, bring ihn mit und wir werden dich an unseren Bars sehr gerne bedienen. Es ist wichtig, dass der Becher die Standardgröße der Becher hat, die auf dem Festival angeboten werden. Wir werden keine Glasbecher, Becher mit Deckel oder Materialien akzeptieren, die zerbrechen und gefährlich sein können.

Und wenn du keinen hast oder ihn vergisst, ist das kein Problem: An den Bars findest du Mehrwegbecher für 1 €. Gib gut auf ihn achte, am Ende des Festivals hast du die Wahl zwischen:

– Es als Andenken behalten.

– Zurückgeben und deinen Euro zurückbekommen.

– Es zurückgeben und den Euro für einen wohltätigen Zweck spenden, den wir später bekannt geben werden.

Wenn er schmutzig wird, tauschen wir ihn gegen einen anderen aus, aber wenn er kaputtgeht, nicht, also pass gut auf ihn auf (wir empfehlen dir, ihn für zukünftige Ausgaben aufzuheben).

 

Vielen Dank, dass Sie mit uns zur Reduzierung des CO2-Fußabdrucks und zum Recycling beitragen. 

Der Zutritt zum Gelände mit professionellen Kameras ist untersagt. Als professionell gilt jede große Kamera oder eine mit abnehmbarem Objektiv.

Der Zutritt zum Veranstaltungsort mit einer Kamera ist nur den von der Organisation ausdrücklich genehmigten Fällen gestattet, insbesondere zu den für Fotografen vorgesehenen Bereichen müssen sie über eine Presseakkreditierung verfügen;

Alle Bild- und geistigen Eigentumsrechte, die sich aus Feierlichkeiten oder künstlerischen Darbietungen im Veranstaltungsort ergeben, bleiben vorbehalten.

Angesichts der Merkmale der Veranstaltung, in Phe-Festival Mit Ausnahme von Blindenhunden und von der Organisation zugelassenen Tieren ist der Zutritt mit Tieren jeglicher Art nicht gestattet.

Ja. Der Veranstaltungsort wird einen Laden haben Phe wo es zum Verkauf stehen wird Merchandising des Festivals und der Künstler und Bands, die es der Öffentlichkeit zugänglich machen. Denken Sie daran, dass alle Zahlungen am Veranstaltungsort, einschließlich Merchandising-Einkäufe, mit dem bargeldlosen Armband erfolgen.

Sie können in den Räumlichkeiten rauchen die diesbezüglich geltenden Vorschriften einzuhalten. Auf dem Festivalgelände wird ein Raucherbereich eingerichtet, um alles von der Meeresbrise berauschen zu lassen und rauchfreie Bereiche zu respektieren. Wenn Sie Raucher sind, finden Sie diese Raucherbereiche. Sie finden auch Aschenbecher, die ebenfalls durch die Wiederverwendung von Materialien hergestellt werden 😉

Ja. Jedes Jahr arbeiten wir und wir haben mehrere Termine im Laufe des Jahres zusammen mit der Widerstandsgruppe Phe (GRP), einer Bürgerplattform, die mit dem kulturellen und kommerziellen Bereich von Puerto de la Cruz verbunden ist.

Über diesen Begegnungs- und Beratungsraum teilen wir Vorschläge, hören uns die Bedürfnisse des Umfelds an und arbeiten daran, dass Phe gemeinsam mit der Stadt und ihrer Gemeinschaft weiter wächst.

Hey!!

Wie Sie wissen, ist der Plug-in-Übersetzer unseres Kollegen nicht perfekt, aber er ist gut genug, um eine ungefähre Vorstellung davon zu bekommen, wie cool PHE FESTIVAL ist ;)

Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne per E-Mail oder Social Media weiter.

Datenschutzübersicht
Phe Festival 2026

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